Dúvidas Gerais

Perguntas populares: Como faço para falar com o PagBank? / Posso emprestar minha conta ou maquininha para outras pessoas? /

Golpes e Fraudes

O que fazer em caso de suspeita de fraude no Pix?Caí em um golpe. O que fazer?Em que situações o PagBank entra em contato?O que é e como se proteger de um malware?Como identificar um e-mail que não foi enviado pelo PagBank?O que é phishing?

Outras Informações

Solicitei o resgate de valores pelo SVR e ainda não recebi. O que fazer?Como solicitar o resgate de valores pelo SVR?O que é e como funciona o SCR?Sou cliente MOIP e não consigo solicitar o resgate de valores pelo site do Banco Central. E agora?O que é o SVR (Sistema de Valores a Receber)?O que é PEP?O PagBank tem alguma regra de uso?Posso emprestar minha conta ou maquininha para outras pessoas?Como consultar o SCR?O que é uma conta transitória?O que é e como ativar o BC Protege+?Como desativar o BC Protege+?

Como faço para falar com o PagBank?Como fazer uma denúncia no PagBank?Como entrar em contato com a Ouvidoria do PagBank?