Se você aplicou em renda variável ou em fundos de investimento no PagBank, mas quer fazer a portabilidade para outra instituição financeira, existem 3 maneiras:
App PagBank;
Formulário via e-mail;
Diretamente pelo site da B3.
Antes de fazer, porém, é importante se certificar de que a instituição distribui o ativo de investimento que quer transferir.
Via App PagBank
Acesse o app PagBank e clique na aba Investimentos;
Clique em Enviar Investimento e depois em Continuar com portabilidade;
Selecione até 3 motivos do porquê quer transferir seu investimento e clique em Continuar;
Selecione os investimentos e informe a quantidade que deseja transferir;
Clique em Continuar com portabilidade.
Via site da B3:
Certifique-se de que a instituição para a qual quer transferir faz parte das instituições habilitadas*. Depois, faça login na Área do Investidor da B3;
No menu lateral esquerdo, clique em Portabilidade e selecione a opção BancoSeguro como a instituição da qual quer tirar os investimentos;
Confirme o código de investidor e clique em Continuar;
Selecione a instituição para a qual quer transferir os ativos e clique em Continuar;
Você pode selecionar a opção Transferir todos os ativos com suas quantidades disponíveis ou escolher individualmente quais ativos quer transferir. Feito isso, clique em Continuar;
Aceite os termos da portabilidade e clique em Transferir;
Você irá receber uma notificação de portabilidade no aplicativo PagBank. Clique nela para ver todos os detalhes sobre a solicitação e, estando corretos, informe o motivo da transferência e finalize clicando em Confirmar transferência.
Você deve confirmar a transferência em até 48 horas. Após esse período, ela é cancelada e você deve refazer o processo.
Para transferir CDBs, títulos do Tesouro Direto ou ativos de Renda Variável para outra corretora via formulário:
Faça download do documento de solicitação de transferência;
No documento, informe os dados da outra instituição (cessionária);
Informe o código, a quantidade e o valor dos ativos que quer transferir. Você pode optar entre transferir parte ou a quantidade total dos ativos desde que seja um número inteiro;
Informe o motivo da solicitação de transferência;
Encaminhe o arquivo assinado + cópia de documento de identificação válido (RG, CNH ou RNM/RNE) para o endereço de e-mail [email protected].
O prazo para transferência dos investimentos para a outra corretora é de até 2 dias úteis.
Para transferir Fundos de Investimentos para outra corretora via formulário:
Faça download do documento de solicitação de transferência;
No documento, informe os dados da outra instituição (cessionária);
Informe o nome e CNPJ do fundo e a quantidade de cotas que quer transferir. Não é permitida a transferência parcial das cotas, portanto, você deve informar a quantidade total;
Encaminhe o arquivo assinado + cópia de documento de identificação válido (RG, CNH ou RNM/RNE) para o endereço de e-mail [email protected].
Prazos:
O prazo para que a instituição cedente disponibilize as informações de transferência para a instituição cessionária é de 2 dias úteis a partir do recebimento dos documentos.
O prazo para que a instituição cessionária disponibilize as informações de transferência para o administrador do fundo é de até 2 dias úteis a partir do recebimento das informações da cedente.
O prazo para que o administrador do fundo faça a transferência de posição na modalidade por conta e ordem é de até 3 dias úteis a partir do recebimento das informações da cessionária.
O prazo para que o administrador do fundo faça a transferência de posição na modalidade direta (aberto) é de até 5 dias úteis a partir do recebimento das informações da cessionária.
O prazo para a conclusão da portabilidade feita pelo site da B3 é de até 3 dias úteis;
*Se a instituição não estiver habilitada a fazer transferência diretamente pela B3, siga os passos por formulário.
Lembrando que existem casos em que a transferência pode ser recusada.
E mais: você também pode usar o formulário para fazer transferências de outras corretoras diretamente para o PagBank. Clique aqui para ver como.
Se tiver dúvidas, entre em contato com o atendimento de investimentos do PagBank.