Se a maquininha estiver apresentando problemas no teclado, siga as orientações abaixo:
Moderninhas Smart:
Se conseguir, verifique se a máquina e os aplicativos estão atualizados.
Desligue e ligue a maquininha novamente.
Demais máquinas:
Desligue a maquininha e aguarde 30 segundos;
Ligue novamente e verifique se a tecla que estava com problemas voltou a funcionar.
Em caso negativo, certifique-se de que não há nenhum outro botão sendo apertado. Caso ainda assim, as teclas continuem com problemas, entre em contato com a nossa central de atendimento.
Lembrando que enquanto resolve os problemas da maquininha, você pode continuar vendendo com o Tap On diretamente pelo seu celular.