Com o tempo e o uso, algumas maquininhas podem sofrer um desgaste natural – e para evitar que isso comprometa as suas vendas, o PagBank pode oferecer a troca preventiva, sem custo adicional, através do PagPrevine. O que isso significa: se sua maquininha apresenta mau funcionamento, você pode ser notificado sobre a troca.
O PagPrevine é uma iniciativa do PagBank que identifica máquinas com desempenho abaixo do esperado e oferece a troca* por um modelo igual ou superior. A notificação pode ser feita via WhatsApp, Central de Atendimento, e-mail ou app PagBank e você mesmo pode fazer a troca pelo app. Isso significa que você pode receber uma nova maquininha, sem custo adicional, evitando paradas inesperadas em suas vendas.
Após a confirmação do seu pedido, a maquininha é entregue até 2 dias úteis (capitais) ou até 4 dias úteis (demais localidades).
Em caso de dúvidas sobre o PagPrevine, entre em contato com a Central de Atendimento.
*A máquina antiga é recolhida pelo técnico no momento da entrega da nova.