O erro PED Tampered ocorre quando o sistema de segurança da maquininha identifica sinais de dano físico ou possível violação de equipamento.
Isso pode acontecer nos seguintes casos:
Tentativa de abertura do equipamento;
Quedas ou danos físicos;
Uso de objetos estranhos;
Exposição à água ou altas temperaturas.
Diferentes mensagens podem ser exibidas na maquininha quando esse erro ocorre, como:
Ped Tamper
Ped Tampered
Ped Locked
Pos Tampered
Pos be attacked
Máquina bloqueada
Maquininha bloqueada
Terminal bloqueado
Como resolver
O erro PED Tampered não pode ser corrigido. Nesse caso, é preciso trocar o equipamento ou adquirir uma nova maquininha.
Para isso, entre em contato com a Central de Atendimento PagBank.*
Como evitar
Para evitar esse tipo de erro e preservar sua maquininha, é importante ter alguns cuidados:
Evite contato com líquidos ou altas temperaturas;
Evite quedas e impactos;
Não tente abrir ou desmontar a máquina
*Pode ser solicitado o envio de fotos ou vídeos que demonstrem a condição do equipamento.