Se o dinheiro de uma transação Pix não cair instantaneamente na conta, ele pode estar em um processo chamado bloqueio cautelar.
O bloqueio cautelar é uma medida do Banco Central e tem como objetivo garantir a segurança das suas transações. Durante esse processo, é feita uma etapa adicional de verificação para avaliar os riscos da operação, que pode levar até 72 horas. Enquanto a operação é analisada, o dinheiro pode ficar bloqueado temporariamente.
Caso seja necessária alguma ação adicional da sua parte, você receberá uma notificação através do e-mail. Se estiver tudo certo com a transferência, o valor é liberado e o Pix é concluído. Caso contrário, ele é devolvido para a conta de transferência.
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