Ajuda
Disputa
Abertura
Dúvida

É possível abrir Disputa de uma compra feita via Link de Pagamento? - Dúvidas | PagBank

Conteúdos relacionados

É possível abrir Disputa de uma compra feita via Link de Pagamento?

Tempo de leitura: 20 segundos

O recurso de Disputa é oferecido para compras feita pela internet, incluindo as pagas usando Link de Pagamento. 

A única exceção são as compras feitas via Pix. Nesta modalidade, não é possível abrir uma Disputa. 

Você pode saber mais sobre essa solução diretamente na página de Compra Protegida.

Esse conteúdo te ajudou?

Escolha o assunto

Reunimos os principais produtos e serviços para você encontrar a resposta que precisa

Conta PagBank
Conta PagBank
Com o super app você tem todas as funcionalidades PagBank na palma da sua mão. Veja como baixar e atualizar.
Informações gerais
Aplicativo PagBank
Extratos e relatórios
Minha Conta
Compras e Pagamentos
Acessar todo o conteúdo de Conta PagBank
Campanhas
Campanhas
Como ganhar dinheiro de volta com o cashback PagBank. Área de Promoções e consulta de campanhas ativas.
Área de Promoções
Cashback
Portabilidade de Salário
Black Friday 2024
Cashback - Para Vendedores
Acessar todo o conteúdo de Campanhas
Cartões
Cartões
Cartão da Conta, Cartão de Crédito, Cartão de Débito e Cartão Pré-Pago. Tudo sobre aquisição, uso, bloqueio e cancelamento.
Informações gerais
Cartão da Conta
Cartão Pré-Pago
Cartão de Débito
Cartão Múltiplo e Cartão de Crédito
Acessar todo o conteúdo de Cartões
Disputa
Disputa
Precisa entrar em acordo com um vendedor? Saiba como funciona a abertura e acompanhamento de uma Disputa.
Sobre
Abertura
Tratativa
Encerramento
Empréstimo
Empréstimo
Empréstimo PagBank
PagBank Consignado INSS
PagBank Consignado SIAPE
FGTS e Benefícios Governamentais
FGTS e Benefícios Governamentais
Saque Aniversário, Antecipação de FGTS, Auxílio Brasil, Caixa Tem e Saque Aposentadoria.
Saque Aniversário
Antecipação de Saque Aniversário - FGTS
Caixa Tem
Programa Mais IDEB
Saque Aposentadoria do FGTS
Acessar todo o conteúdo de FGTS e Benefícios Governamentais
Investimentos
Investimentos
Diversas opções de investimento para você dar um up na renda. CDB, Fundos de Investimento, ações, Tesouro Direto e mais.
Sobre
PagInvest
CDB
Resgate
Cartão de Crédito
Acessar todo o conteúdo de Investimentos
Pagamento de Contas
Pagamento de Contas
Saiba como pomo pagar suas contas, fazer agendamentos, emitir e compartilhar comprovantes.
Sobre
Pagamento
Agendamento
Comprovante
Buscador de Boletos (DDA)
Acessar todo o conteúdo de Pagamento de Contas
Parcerias
Parcerias
Conheça quem são os parceiros PagBank e tudo sobre o funcionamento e condições de participação.
Bilhete Único
99
Pix
Pix
Tudo o que você precisa saber sobre o recurso Pix para fazer e receber transferências em poucos segundos.
Sobre
Cadastro e Chaves
Pagamentos e Transferências
Agendamento
Pix Saque e Pix Troco
Acessar todo o conteúdo de Pix
Seguros
Seguros
Seguro para a sua saúde, seu celular, sua casa, suas transferências Pix, cartões e para a sua vida. Conheça todos eles.
PagBank Cartão Protegido
PagBank Seguro Empresarial
Seguro Conta PagBank
PagBank Seguro Residência
PagBank Saúde
Acessar todo o conteúdo de Seguros
Segurança
Segurança
Tire suas dúvidas sobre Celular Seguro, código de segurança, envio de documento e bloqueio de saldo.
Celular Seguro
Wi-Fi Seguro
Bloqueio de saldo
Bloqueio Cautelar de Pix
Chave de Segurança
Acessar todo o conteúdo de Segurança
Transferências
Transferências
Informações sobre transferências TED, limites, comprovantes, consulta de agendamentos e mais.
Informações Gerais
Como fazer
TED
Dúvidas Gerais
Aplicativo PagVendas
Aplicativo PagVendas
Configuração de máquinas, produtos, clientes e fornecedores. Vendas, Nota Fiscal, Loja Online, Delivery e muito mais.
Sobre
Configuração de produtos
Configuração de clientes e fornecedores
Outras configurações
Vendas
Acessar todo o conteúdo de Aplicativo PagVendas
Antecipação de venda
Antecipação de venda
Veja como receber o valor das vendas parceladas de uma única vez com a antecipação de vendas.
Antecipação de vendas
Antecipação Agendada
Antecipação de outras máquinas
Outras Informações
Minizinhas
Minizinhas
Tire suas dúvidas sobre configuração, manutenção, vendas e outros recursos das Minizinhas.
Configuração
Suporte
Transferência
Minizinha e Minizinha NFC
Minizinha Chip
Acessar todo o conteúdo de Minizinhas
Moderninhas
Moderninhas
Tire suas dúvidas sobre configuração, manutenção, vendas e outros recursos das Moderninhas.
Configuração
Suporte
Transferência
Compartilhamento
Moderninha Plus e Wifi
Acessar todo o conteúdo de Moderninhas
Outras máquinas
Outras máquinas
Tire suas dúvidas sobre configuração, manutenção, vendas e outros recursos das máquinas do PagBank.
Configuração
Suporte
Transferência
Entrega
Ativação
Acessar todo o conteúdo de Outras máquinas
Pré-autorização
Pré-autorização
Veja como funciona o recurso de pré-autorização. Informações sobre configuração, confirmação e cancelamento.
Sobre
Funcionamento
Cancelamento
Outras informações
Contestação
Contestação
Seu cliente contestou uma venda? Veja mais informações sobre esse recurso e o que fazer.
Sobre
Pessoa física
Vendedor
Plano de recebimento e Taxas
Plano de recebimento e Taxas
Bandeiras, domicílio bancário, meios de pagamento, simulador de vendas e informações sobre taxas e tarifas.
Domicílio bancário
Bandeiras
Meios de pagamento
Plano de recebimento
Taxas e Tarifas
Acessar todo o conteúdo de Plano de recebimento e Taxas
Vendas Online
Vendas Online
Envio Fácil, Link de Pagamento e muito mais. Se você tem um negócio online, veja quais recursos o PagBank oferece para você.
Checkout
Gestão de cobranças
Dashboard de gestão
Envio Fácil
Link de Pagamento
Acessar todo o conteúdo de Vendas Online
Serviços da conta
Serviços da conta
Informações sobre o recurso de folha de pagamento. O que é, como agendar e principais dúvidas.
Folha de Pagamento
Usuários adicionais
TEF
TEF
O PagBank oferece o sistema TEF para levar agilidade ao seu negócio. Tire suas dúvidas sobre esse serviço.
Sobre
Outras Informações
Promoções
Promoções
Todas as campanhas ativas para o seu negócio. Confira os regulamentos e condições de participação.
Indique e Ganhe
Promoção 0%
Promoção 1,99%
Campanha de taxas
Regulamento Geral
ClubePag
ClubePag
Tudo sobre a ferramenta de fidelização do PagBank. Veja como ela funciona, seus benefícios e como levá-la para o seu negócio.
Sobre
Cashback
Ofertas
Clientes
API Pública
Acessar todo o conteúdo de ClubePag
Desenvolvedor
Desenvolvedor
Principais informações para quem quer usar as API’s do PagBank em seu negócio. Sandbox, Site Dev, Módulos e Libs e mais.
Portal do Desenvolvedor
Site Dev
Comunidade
PlugPag
Tap On
Tap On
Com o Tap On o seu celular pode virar uma maquininha. Veja como instalar e comece a vender com o PagBank agora mesmo.
Conta PagBank
Conta PagBank
Extratos e relatórios
Informes e demonstrativos
Não encontrou o que precisa?
Fale com a gente por um de nossos canais
Sou cliente PagBank
Atendimento especializado e 24 horas para tirar todas as suas dúvidas.
Acessar central de atendimento
Quero ser cliente PagBank
Temos canais exclusivos para compra de maquininhas.
Acessar contato comercial