Se você fez uma compra pela internet utilizando sua conta PagBank e o produto/serviço não foi entregue pelo vendedor ou difere do esperado, é possível abrir uma Disputa. Veja como:

1. Acesse sua conta PagBank via site*;
2. No menu, vá até Extratos e Relatórios e depois selecione Extrato de transações;
3. Localize o valor da compra realizada, verifique os dados e clique em Abrir Disputa;
4. Preencha o formulário explicando detalhadamente o ocorrido e se aceita ou não reembolso parcial;
5. Confirme clicando em Abrir Disputa.

* Se você estiver acessando pelo seu celular ou tablet, não se esqueça de clicar em "ir para a versão web".

Para mais informações sobre o tema, acesse a página de Compra Protegida do site.