LGPD: como solicitar o esquecimento dos meus dados no PagBank? - Dúvidas | PagSeguro

LGPD: como solicitar o esquecimento dos meus dados no PagBank?

Tempo de leitura: 1 minutos

O PagBank concede aos seus clientes o Direito de Esquecimento. Assim, você pode solicitar a exclusão das suas informações de nosso banco de dados, de modo a não receber mais qualquer comunicação originada pelos nossos produtos e serviços. Veja como:

Via aplicativo PagBank:

  1. Abra o app PagBank;
  2. Clique no ícone de perfil, no canto alto direito da tela;
  3. Selecione Meus Dados;
  4. Em Privacidade, pressione Excluir minha conta* e confirme;
  5. Você receberá um e-mail de confirmação do procedimento.

Via site do PagBank (computador):

  1. Acesse o site do PagBank e faça login em sua conta;
  2. No menu lateral esquerdo, selecione a opção Meus dados;
  3. Clique em Privacidade;
  4. Pressione Excluir minha conta*.

Atenção: 

  • *O esquecimento de dados será feito apenas para pessoa física e que não possua pendências com o PagBank (serviços ativos, débitos pendentes ou bloqueios judiciais);
  • Ao solicitar o esquecimento de seus dados e não havendo pendências com o PagBank, você perde o acesso a todos os serviços contratados e deixa de receber comunicações (promoções e novidades);
  • O esquecimento de dados não se aplica para conteúdo jornalístico;
  • A efetivação da exclusão será concluída após o término dos prazos legais, de pelo menos 5 anos, que o PagBank é obrigado a respeitar junto aos órgãos regulatórios e demais legislações relacionadas;
  • Usamos seu e-mail para identificá-lo. Portanto, se você possui mais de uma conta, é necessário realizar uma solicitação para cada conta.

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