Como estornar uma venda na Minizinha?

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Saiba como estornar uma venda através da Minizinha, Minizinha NFC, Minizinha NFC 2 e Mobi Pin 10:

  1. Abra o app PagVendas e clique em Gerenciar, no rodapé da tela;

  2. Selecione a opção Relatórios e depois clique em Histórico de vendas

  3. Localize a venda que quer cancelar ou estornar;

  4. Clique no símbolo de + e em seguida em Cancelar venda;

  5. Confirme o cancelamento clicando em Sim;

  6. Em caso de vendas via tarja, peça ao cliente para digitar o código CVV e depois clique em Ok;

  7. Se quiser, você pode enviar o comprovante via SMS ou e-mail para o seu cliente.

Importante: o estorno pela máquina só pode ser feito para cancelamentos totais e no mesmo dia que a venda foi feita. Após esse prazo, é preciso fazer o processo via app ou site PagBank.

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