Como estornar uma venda pelo app ou site do PagBank?

Pelo app ou site do PagBank, você pode escolher entre fazer o estorno total ou parcial do valor. Veja como:

Via app:

1. Clique em Vendas, no rodapé da tela;

2. Vá até a aba Gerenciar vendas e clique em Vendas e recebimentos;

3. Selecione a opção O que vendi e clique na venda que quer estornar;

4. Clique na seta no canto direito e depois em Cancelar venda;

5. Confira as informações e clique em Confirmar.

Via site:

1. Acesse o site do PagBank e faça login em sua conta;

2. No menu lateral, clique em Extratos da Conta;

3. Selecione a opção Extrato de Transações e localize a venda que quer estornar. Clique em Detalhes;

4. Clique em Devolver ao comprador e se quer fazer a devolução total ou parcial do valor;

5. Confirme estar ciente dos avisos do PagBank e finalize clicando em Devolver.

Não se esqueça de conferir as regras para estorno de venda.