Como estornar uma venda pelo app ou site do PagBank?
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Pelo app ou site do PagBank, você pode escolher entre fazer o estorno total ou parcial do valor. Veja como:
Via app:
- Clique em Vendas, no rodapé da tela;
- Vá até a aba Gerenciar vendas e clique em Vendas e recebimentos;
- Selecione a opção O que recebi e clique na venda que quer estornar;
- Vá até o rodapé da tela e clique em Cancelar venda.
Via site:
- Acesse o site do PagBank e faça login em sua conta;
- No menu lateral, clique em Extratos da Conta;
- Selecione a opção Extrato de Transações e localize a venda que quer estornar. Clique em Detalhes;
- Clique em Devolver ao comprador e se quer fazer a devolução total ou parcial do valor;
- Confirme estar ciente dos avisos do PagBank e finalize clicando em Devolver.
Não se esqueça de conferir as regras para estorno de venda.
