Como estornar uma venda na Minizinha?
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Saiba como estornar uma venda através da Minizinha, Minizinha NFC, Minizinha NFC 2 e Mobi Pin 10:
1. Abra o app PagVendas e clique em Gerenciar, no rodapé da tela;
2. Selecione a opção Relatórios e depois clique em Histórico de vendas;
3. Localize a venda que quer cancelar ou estornar;
4. Clique no símbolo de + e em seguida em Cancelar venda;
5. Confirme o cancelamento clicando em Sim;
6. Em caso de vendas via tarja, peça ao cliente para digitar o código CVV e depois clique em Ok;
7. Se quiser, você pode enviar o comprovante via SMS ou e-mail para o seu cliente.
Importante: o estorno pela máquina só pode ser feito para cancelamentos totais e no mesmo dia que a venda foi feita. Após esse prazo, é preciso fazer o processo via app ou site PagBank.
