Como aprovar ou reprovar solicitações de um usuário adicional?

Tempo de leitura: 2 min de leitura

Se você é titular da conta ou um usuário adicional com perfil de aprovador, é possível analisar solicitações através da Gestão da Aprovação. Nela, você também pode consultar mais detalhes sobre as movimentações financeiras, como dados bancários, favorecidos, valores e status de cada solicitação. Para seguir com uma aprovação ou reprovação, siga os passos abaixo:

Via app PagBank:

  1. Acesse o app PagBank;

  2. Se tiver mais de uma conta, escolha a conta que quer gerenciar;

  3. Clique em Meu perfil, no canto superior esquerdo da tela e depois em Gestão de aprovação;

  4. Selecione uma ou mais transações e clique em Aprovar ou Reprovar.

Via site PagBank:

  1. Acesse a sua conta PagBank pelo site e faça a validação de segurança via QR Code;

  2. Se tiver mais de uma conta, escolha a conta que quer gerenciar;

  3. No menu lateral clique em Configurações e selecione Gestão de Aprovação;

  4. Selecione uma ou mais transações e clique em Aprovar ou Reprovar;

  5. Em caso de aprovação, faça a validação de segurança via QR Code pelo aplicativo PagBank.

Informações importantes:

  • Você pode consultar a conclusão da transação diretamente no extrato;

  • Em Detalhes é possível consultar a data e horário da expiração da solicitação;

  • Para boletos com prazo menor que 24 horas, o sistema respeita o horário limite definido;

  • Caso a aprovação seja efetivada com o boleto vencido, podem ser cobrados juros e multas;

  • Os aprovadores de uma operação podem ser definidos através da configuração da Gestão de Aprovação.

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