Como aprovar ou reprovar solicitações de um usuário adicional?
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Se você é proprietário da conta ou um usuário adicional com perfil de aprovador, pode gerenciar as solicitações através da tela de Gestão de Aprovações. Nela, também é possível ver mais detalhes sobre as transações, como dados bancários, favorecidos e valores.
Para seguir com uma aprovação ou reprovação, siga os passos abaixo:
Via app PagBank:
- Acesse o app PagBank e clique no ícone do bonequinho;
- Na opção Configurações clique em Gestão de aprovação;
- Escolha a transação e clique em Aprovar para efetivá-la ou Reprovar para cancelar a operação.
Via site PagBank:
- Acesse a sua conta PagBank pelo site e faça a validação de segurança via QR Code;
- Se tiver mais de uma conta, escolha a conta que quer gerenciar;
- No menu lateral clique em Configurações e selecione Gestão de aprovações;
- Nesta etapa, você pode selecionar e aprovar quantas solicitações quiser;
- Se estiver tudo certo, clique em Aprovar solicitação. Caso contrário, clique em Reprovar solicitação;
- Caso seja preciso, faça a validação de segurança pelo aplicativo PagBank.
Informações importantes:
- Você pode ver a conclusão da transação diretamente no extrato;
- As solicitações expiram após 24 horas. Em Detalhes é possível ver a data e horário da expiração;
- Algumas transações podem ter horários específicos para serem aprovadas. Se o prazo for menor que 24 horas, esse horário será respeitado;
- Caso a aprovação seja efetivada com o boleto vencido, podem ser cobrados juros e multas.
