Como alterar ou recuperar a Senha Transacional?

Tempo de leitura: 2 min de leitura

Se você esqueceu a sua Senha Transacional ou quer redefini-la, é preciso seguir os passos abaixo, de acordo com o tipo de senha que utiliza:

Senha Transacional vinculada ao Cartão PagBank

  1. Acesse o app Pagbank com seu login e senha;

  2. Clique no ícone de perfil no canto superior esquerdo da tela;

  3. Clique em Segurança e depois em Senha transacional;

  4. Clique em Consultar senha;

  5. Posicione o seu rosto na marcação para fazer a validação biometria facial e toque em Estou pronto.

Pronto! A sua Senha Transacional será exibida na tela*.

Senha transacional não vinculada ao Cartão PagBank

  1. Acesse o app Pagbank com seu login e senha;

  2. Clique no ícone de perfil no canto superior esquerdo da tela;

  3. Clique em Segurança e depois em Senha transacional;

  4. Posicione o seu rosto na marcação para fazer a biometria facial e depois clique em Estou pronto;

  5. Crie a sua nova Senha Transacional** e clique em Continuar.

Pronto! A sua Senha Transacional foi alterada.

Informações importantes:

  • *A Senha Transacional vinculada ao Cartão PagBank não pode ser alterada, apenas consultada;

  • **A senha criada deve ser composta por 4 números. Além disso, não é permitido utilizar dados pessoais, como, por exemplo, data de aniversário e números repetidos ou em sequência;

  • Por questões de segurança, ao digitar a senha incorretamente 4 vezes seguidas, ela é bloqueada e a transação não é concluída. Clique aqui para saber como recuperar a Senha Transacional.

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