A Proteção de Chamadas é uma funcionalidade gratuita do aplicativo PagBank que identifica ligações no seu celular durante o uso do app. O objetivo é alertar sobre possíveis tentativas de golpes e fraudes em sua conta.
Como funciona:
Se você receber ou fizer uma ligação enquanto estiver navegando pelo app PagBank ou abrir o app enquanto estiver com uma ligação já em andamento, uma mensagem de segurança é exibida na tela. Você pode escolher entre Confio na ligação e quero continuar, para seguir usando o app, ou Sair do app, caso prefira interromper o uso por segurança.
Informações adicionais:
O sistema reconhece chamadas feitas por telefones fixos, móveis (celular) e aplicativos de comunicação, como o Whatsapp;
Para ativar o recurso em celulares Android é necessário permitir que o PagBank gerencie as chamadas telefônicas;
São identificadas apenas chamadas que estiverem em andamento enquanto o app estiver aberto;
O PagBank não tem acesso ao conteúdo das ligações.
Lembrando que o PagBank não entra em contato solicitando informações pessoais e/ou de sua conta. Em caso de dúvidas, desligue a ligação e entre em contato diretamente através de um dos canais oficiais.