O endereço de entrega da máquina está errado. O que fazer?
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Por razões de segurança, não é possível alterar o endereço de entrega da máquina após a confirmação da compra.
Mas não se preocupe: são feitas até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso ele não seja localizado, a máquina voltará para o PagBank e a sua transação será estornada em seu cartão de crédito ou em sua conta PagBank (caso o pagamento tenha sido realizado por boleto bancário).
Você pode acompanhar o status da entrega por e-mail, SMS ou WhatsApp. Se ainda tiver dúvidas, pode acessar o chat diretamente pelo super app PagBank:
- Na tela inicial, toque em Precisa de ajuda?
- Digite entrega de máquina e siga com o atendimento
Importante: o horário de atendimento do chat é de segunda a sexta, das 8h às 20h40, sábado das 08h às 20h e domingo das 10h às 16h.