Não consigo configurar a Minizinha. O que eu faço?

Tempo de leitura: 1 min de leitura

Se você está com dificuldade para fazer o pareamento da Minizinha, siga os passos abaixo:

  1. Desligue a Minizinha;

  2. Desligue ou afaste todos os aparelhos pareados com seu celular e desinstale o aplicativo PagVendas. Em seguida, reinicie o celular;

  3. Verifique se o seu celular está carregado e com acesso à internet pelo Wi-Fi, 3G ou 4G. Instale novamente o app PagVendas e ative o Bluetooth;

  4. Ligue a Minizinha novamente;

  5. Certifique-se que a bateria da maquininha também está carregada. Cargas muito baixas podem afetar o funcionamento normal das funções do aparelho;

  6. Remova o bloqueio da tela do leitor, conforme indicado no manual*;

  7. Faça o passo a passo de pareamento Bluetooth novamente.

* Não tem o manual em mãos? Este vídeo com o passo a passo pode te ajudar:

Se você não conseguir fazer o pareamento da máquina mesmo seguindo os passos acima, entre em contato com a central de atendimento para falar com nosso time de suporte à máquina.

Lembrando que enquanto resolve os problemas da maquininha, você pode continuar vendendo com o Tap On diretamente pelo seu celular.

Esse conteúdo te ajudou?

Escolha o assunto

Reunimos os principais produtos e serviços para você encontrar a resposta que precisa

Não encontrou o que precisa?

Fale com a gente por um de nossos canais

Sou cliente PagBank

Atendimento especializado e 24 horas para tirar todas as suas dúvidas.

Acessar central de atendimento

Quero ser cliente PagBank

Temos canais exclusivos para compra de maquininhas.

Acessar contato comercial