Se você entrou em contato com a Central de Atendimento via telefone e precisa informar o Token de Atendimento para prosseguir, siga os passos abaixo:
Acesse o app PagBank usando seu login e senha;
Clique no ícone do cadeado, disponível na parte superior da tela;
Selecione a opção Token de Atendimento;
Você verá uma combinação de 6 dígitos e deverá informá-la no teclado do telefone quando o atendimento eletrônico solicitar.
Lembrando que:
O código é renovado a cada 1 minuto. Caso não o informe ao atendimento eletrônico dentro desse tempo, uma nova combinação será gerada.
O Token de Atendimento garante a proteção da sua conta e informações. Por isso, nunca o forneça a terceiros.
O Token é exibido apenas para usuários com contas verificadas. Neste caso, você deve fazer o envio da documentação solicitada para ter acesso a esse e outros recursos da conta PagBank.