Se o seu CPF/CNPJ está com alguma irregularidade na Receita Federal, sua conta do PagBank pode ser desativada. Isso acontece porque esses documentos são o principal vínculo entre você e os nossos serviços.  

Entre os motivos que deixam um CPF/CNPJ irregular estão: 

• Dados incorretos; 
• Ausência em votação sem justificativa; 
• Falecimento do titular; 
• Pendência de declaração de Imposto de Renda. 

Em alguns casos, é possível regularizar o documento novamente. Esse processo é feito diretamente na Receita Federal. 

Já nos casos em que a situação for irreversível, a conta do PagBank é encerrada. Neste caso, você deve retirar seu saldo/investimentos antes do prazo informado por e-mail. 

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. 

Para saber se o seu CPF está com irregularidade, clique aqui. 

Para saber se o seu CNPJ está com irregularidade, clique aqui.