Como funciona a cobertura do PagBank Seguro Celular?

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O PagBank Seguro Celular oferece diversas proteções para seu aparelho celular, cobrindo desde situações inesperadas até acidentes do dia a dia. Veja quais são as coberturas disponíveis:

  • Perda: celular deixado em um local em que não pode ser recuperado;

  • Roubo: aparelho levado à força, como em assaltos;

  • Furto: celular levado sem consentimento, mas sem uso de violência ou ameaça (diferente do roubo);

  • Danos acidentais: acidentes que afetem o funcionamento do aparelho, desde que comprovado por laudo técnico.

As situações incluídas em danos acidentais são:

  • Quebra parcial ou total do aparelho;

  • Queda que danifique a tela;

  • Derramamento de líquidos;

  • Oxidação por imersão à líquidos;

  • Danos elétricos.

Informações importantes:

  • Você tem direito a 1 acionamento por perda, roubo ou furto e 2 acionamentos para danos acidentais;

  • A cobertura é válida por 12 meses e começa a valer 30 dias após a contratação;

  • Após o envio dos documentos do sinistro e pagamento da franquia, o reparo ou reposição do aparelho é feito em até 5 dias úteis;

  • A cobertura do seguro é internacional, mas os serviços de reparo ou troca do celular são realizados no Brasil;

  • A reposição pode ser feita com aparelhos novos ou recondicionados, sempre com peças originais e sem sinais de uso ou desgaste. Aparelhos recondicionados têm garantia de 3 meses.

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