Os usuários adicionais podem ser classificados pelos proprietários da conta com perfil de solicitante ou de aprovador. No caso do perfil solicitante, é preciso pedir aprovação para que a operação seja concluída. Se esse for o seu caso, veja como fazer:  

Via app PagBank: 

1. Acesse o app Pagbank e escolha a transação que quer fazer; 
2. Insira as informações solicitadas e clique em Confirmar. 

Via site PagBank: 

1. Acesse sua conta PagBank pelo site e faça a validação de segurança via QR Code ou SMS;  
2. Se tiver mais de uma conta, escolha qual quer gerenciar;  
3. Escolha a transação que quer fazer, digite os dados e clique em Continuar.  

Após o processo, a solicitação será enviada para aprovação. Basta aguardar o e-mail com mais informações sobre seu pedido. 

E mais:  

• As solicitações expiram após um período de 24 horas. Em Detalhes é possível ver a data e horário da expiração;
• Usuários com perfil de solicitante podem criar solicitações mesmo sem limite disponível na conta. Neste caso, é preciso informar ao titular sobre a necessidade de aumento de limite;
• Algumas transações podem ter horários específicos para serem aprovadas. Se o prazo for inferior ao padrão de 24 horas, esse horário será respeitado; 
• Caso a aprovação seja efetivada com o boleto vencido, podem ser cobrados juros e multas; 
• Acesse todas as suas solicitações clicando em Configurações e depois em Gestão de aprovação; 
• Para cancelar uma solicitação acesse Gestão de aprovação, selecione a transação e clique em Cancelar solicitação.