Como estornar uma venda feita pelo Tap On?
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O estorno das vendas feitas via Tap On acontece diretamente pelo app PagBank:
- Vá até a aba Vendas, no rodapé da tela;
- Clique na aba Gerenciar vendas e depois em Vendas e recebimentos;
- Selecione a opção O que recebi e clique na venda que quer estornar;
- No rodapé, clique em Cancelar venda.
Importante: o estorno de transações capturadas via TAP ON só pode ser feito para cancelamentos totais e no mesmo dia que a venda foi feita. Após esse prazo, é preciso fazer o processo via app ou site PagBank.
