Como encerrar minha conta PagBank?

Os titulares podem encerrar suas contas PagBank a qualquer momento*. Saiba como:

Via app PagBank:

1. Vá até a opção Meu Perfil, no canto superior esquerdo da tela; 

2. Clique em Meus dados e depois em Encerrar conta;

3. Para garantir sua segurança, você deve estar com seu dispositivo validado. Caso não esteja, será solicitado o envio de documento;

4. Caso queira continuar usando todos os serviços oferecidos, clique em Manter minha conta ou continue o processo clicando novamente em Encerrar conta;  

5. Selecione o motivo e, depois, valide o encerramento via SMS ou e-mail.  

Via site PagBank:   

1. Acesse sua conta através do navegador do seu computador ou celular. Por segurança, você deverá fazer o acesso da conta via QR Code;

2. No menu, selecione a opção Configurações e, depois, clique em Encerrar conta; 

3.         Caso queira continuar usando todos os serviços oferecidos, clique em Manter minha conta ou continue o processo clicando em Encerramento de conta novamente;   

4. Confirme o processo clicando em Encerrar conta.    

Importante:  

1. * Para encerrar sua conta você deve estar com saldo zerado, sem nenhuma transação pendente ou em disputa e nenhum produto contratado ativo.   Certifique-se de estar  dentro das condições;    

2. Caso você não consiga concluir o encerramento de sua conta, entre em contato com nossa Central  de Atendimento; 

3. Caso queira reverter essa ação, é possível reativar a conta diretamente pelo app ou site PagBank.