Existem alguns motivos que podem contribuir para que uma transação não seja aprovada:

Se no momento da compra a mensagem apresentada for de não autorização pelo banco, é necessário que você entre em contato com o seu emissor de cartão de crédito para obter mais informações sobre o motivo de recusa.

No momento da compra, debitamos um valor de seu cartão de crédito para validarmos se ele está ou não apto para receber a transação. Nos casos de transação negada de acordo com a Política de Segurança do PagBank, o valor é estornado automaticamente pelo sistema e liberado para o cartão. O valor entrará de acordo com o prazo estipulado pelo seu banco.