Por questões de segurança, uma venda online feita com cartão (crédito ou débito) pode ser recusada ou não autorizada pela bandeira do cartão, pela instituição financeira emissora ou por outros sistemas de processamento de pagamentos. Entre os principais motivos relacionados ao cartão estão:
Saldo insuficiente;
Limite de crédito excedido;
Atividade suspeita (com base em padrões de gasto do cliente);
Erro nos dados do cartão;
Cartão bloqueado ou suspenso;
Restrições geográficas;
Problemas técnicos no sistema;
Transação recusada pela bandeira.