Quais são os motivos de reprovação de uma transação online?

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ATENÇÃO: O Cartão Débito Mastercard PagBank foi descontinuado e não pode mais ser utilizado para pagamentos. Se você tinha assinaturas, aplicativos ou serviços recorrentes cadastrados nesse cartão, é necessário atualizar a forma de pagamento com os dados do seu Cartão Múltiplo Visa PagBank.

A forma de pagamento você altera na área de pagamento dos serviços contratados, substituindo os dados do cartão de Débito Mastercard pelos dados do seu cartão PagBank Visa.

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Por questões de segurança, uma venda online feita com cartão (crédito ou débito) pode ser recusada ou não autorizada pela bandeira do cartão, pela instituição financeira emissora ou por outros sistemas de processamento de pagamentos. Entre os principais motivos relacionados ao cartão estão:

  • Saldo insuficiente;

  • Limite de crédito excedido;

  • Atividade suspeita (com base em padrões de gasto do cliente);

  • Erro nos dados do cartão;

  • Cartão bloqueado ou suspenso;

  • Restrições geográficas;

  • Problemas técnicos no sistema;

  • Transação recusada pela bandeira.

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