Se a contratação foi feita pelo app PagBank, não é preciso enviar documentação. Neste caso, o processo é feito todo pelo aplicativo.
Já se a contratação foi feita pelo site do PagBank, é preciso enviar um documento de identificação (frente e verso), que pode ser RG, CNH ou RNE, em casos de estrangeiros.
Em alguns casos, é necessária a apresentação de documentos da empresa conforme a categoria:
LTDA: contrato social validado perante a Junta Comercial. Deve ser enviada a versão consolidada ou original + todas as alterações e todas as páginas.
EIRELI: Ato Constitutivo atualizado, com todas as páginas, e validado perante a Junta Comercial do Estado
Após o envio, a equipe do PagBank faz a análise do material e o prazo para resposta é de até 3 dias úteis. Se necessário, mais documentos são solicitados durante a análise.