Quando você aciona a cobertura do PagBank Cartão Protegido, um processo de análise é iniciado pela seguradora. Esse processo pode ser acompanhado diretamente pelo Portal do Segurado e o prazo máximo para conclusão da análise é de até 30 dias após o recebimento da documentação completa solicitada.
Lembrando que durante a análise, pode ser preciso enviar documentos complementares, bem como fazer esclarecimentos. Neste caso, o prazo é suspenso e retomado após o recebimento de todas as informações solicitadas.