Se o seu comprovante foi reprovado, pode ser por um dos seguintes motivos:
O documento não está em nome do titular da conta, pais ou cônjuge que compartilhe o mesmo sobrenome;
Foi emitido há mais de 6 meses;
O endereço está incompleto ou não corresponde ao cadastrado;
O arquivo está em formato não aceito ou ultrapassa o limite de tamanho.
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