Paguei uma conta, mas o recebedor ainda não deu baixa. E agora?

Tempo de leitura: 1 min de leitura

Pode levar até dois dias úteis para que o beneficiário reconheça seu pagamento. Caso isso não ocorra dentro desse prazo, verifique em seu extrato se a transação não foi estornada. Isso ocorre quando há algum tipo de erro durante o processo de compensação.

Se você não identificou nenhuma evidência de estorno, entre em contato com o recebedor para fazer a validação. Lembre-se de estar munido do comprovante de pagamento, que pode ser obtido no extrato da conta em seu app PagBank.

Escolha o assunto

Reunimos os principais produtos e serviços para você encontrar a resposta que precisa

Não encontrou o que precisa?

Fale com a gente por um de nossos canais

Sou cliente PagBank

Atendimento especializado e 24 horas para tirar todas as suas dúvidas.

Acessar central de atendimento

Quero ser cliente PagBank

Temos canais exclusivos para compra de maquininhas.

Acessar contato comercial