Sinistro é a ocorrência de qualquer evento que cause danos e/ou prejuízos a você e cuja situação seja coberta pelo seguro contratado. Exemplo: garantir a tranquilidade do segurado ou familiar em caso de morte e acidentes pessoais, que possam comprometer a renda familiar devido a casos como o falecimento do provedor financeiro. Através desse sinistro, o beneficiário recebe proteção financeira.
Em casos de invalidez, a indenização pode auxiliar, por exemplo, nos cuidados para adaptar a residência para o cenário de acessibilidade
No caso de despesas médicas, hospitalares e odontológicas por acidente, a cobertura se dá em situações em que o cliente sofre um acidente que lhe cause fraturas. Após o atendimento médico hospitalar, ele poderá solicitar reembolso das despesas ocorridas, entre elas médico, hospital, medicação e até tratamento posterior, como reabilitação.