Por se tratar de um serviço de prevenção e acompanhamento, o PagBank Saúde é válido apenas para consultas e exames previamente agendados. Isso significa que não é possível usá-lo em emergências em prontos-socorros.
Lembrando que: assinantes do PagBank Saúde podem usar, sem custo, o serviço de telemedicina com pronto atendimento de urgência. Ele funciona 24 horas para videochamadas com clínicos gerais. Para acessá-lo, siga os passos abaixo:
Acesse o app PagBank e clique em Serviços, no rodapé da tela;
Toque em Seguros e depois em PagBank Saúde;
Clique em Utilizar PagBank Saúde e depois em Médico 24h por vídeo.
Em até 15 minutos, uma videochamada será iniciada.