Quando você faz um Pix, a 1ª via do comprovante é gerada automaticamente logo após a transferência. Você pode salvá-la em seu aparelho ou compartilhar com seus contatos via WhatsApp.
Já se você precisar do comprovante tempos depois da transação, pode gerar a 2ª via diretamente pelo app, veja como:
Acesse o app e toque em Extrato da conta;
Selecione a transação e clique em Ver comprovante.
Se quiser, você também pode salvar e compartilhar esse documento.