O cartão pré-pago não está passando. O que pode ser?
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Se você não consegue realizar compras com seu Cartão Pré-Pago, certifique-se de duas coisas:
- O Cartão deve ser usado na função "crédito" em lojas físicas;
- E você precisa ter saldo disponível. (Por exemplo, se você possui R$ 9,99 e a transação é de R$ 10,00, a compra não será realizada).
Caso não seja nenhum dos dois motivos citados, ligue para o número que consta no verso de seu Cartão. Nosso atendimento funciona 24 horas, todos os dias.
