Não consigo imprimir o comprovante na máquina. O que fazer?
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Se você está enfrentando dificuldades para imprimir o comprovante em sua Moderninha, veja abaixo como solucionar o problema:
A bobina utilizada deve ser do PagBank, caso não seja, entre em contato para solicitar o envio de novas bobinas;
Confira se a bobina está do lado correto;
Veja se a tampa do compartimento de bobina está bem fechada;
Atualize e reinicie sua máquina;
Realize um teste de impressão.
Dica: Através do app PagVendas você pode reimprimir o comprovante usando uma impressora ou enviá-lo por e-mail.
Se nenhuma das soluções indicadas funcionar ou se não estiverem relacionadas com o seu problema, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
