É possível cancelar uma cobrança emitida?

Se você gerou uma cobrança à vista, parcelada, recorrente ou em lote, pode fazer o cancelamento através do app ou site PagBank. Veja como:

Cancelamento de cobranças (à vista, parceladas ou recorrentes)

Via app PagBank

1. Acesse o app e vá até a aba Vendas no menu inferior;

2. Clique em Cobranças e depois em Mostrar histórico de cobranças;

3. Clique no ícone de lixeira no canto superior direito e selecione as cobranças que quer cancelar;

4. Clique em Cancelar cobranças e confirme a ação.

Via site PagBank:

1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a seção Vendas do menu;

2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo;

3. Clique em Cancelar cobranças;

4. Selecione as cobranças que quer cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação.

Cancelamento de parcelas

Via app PagBank:

1. Acesse o app e vá até a aba Vendas no menu inferior;

2. Clique em Cobranças e depois em Mostrar histórico de cobranças;

3. Clique em Parcelamentos e recorrências e acesse a aba Parcelamentos;

4. Selecione a cobrança com o parcelamento que deseja cancelar. Depois, clique no ícone de lixeira, no canto superior direito;

5. Selecione as parcelas que quer cancelar, clique em Cancelar parcelas e confirme a ação.

Via site PagBank:

1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a seção Vendas do menu;

2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo;

3. Vá até a aba Parcelamentos, selecione a cobrança com o parcelamento que deseja cancelar e clique em Cancelar parcelas;

4. Selecione as parcelas que quer cancelar, clique em Cancelar parcelas e confirme a ação.

Cancelamento de recorrências

Via app PagBank:

1. Acesse o app e vá até a aba Vendas no menu inferior;

2. Clique em Cobranças e depois em Mostrar histórico de cobranças;

3. Clique em Parcelamentos e recorrências e acesse a aba Recorrências;

4. Selecione a recorrência ativa que deseja cancelar. Depois, clique no ícone de lixeira, no canto superior direito;

5. Selecione as cobranças recorrentes que quer cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação.

Via site PagBank:

1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a seção Vendas do menu;

2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo;

3. Vá até a aba Recorrências e selecione a recorrência ativa que deseja cancelar;

4. Selecione as cobranças recorrentes que quer cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação.

Cancelamento de cobranças criadas em lote

Via site PagBank:

1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a seção Vendas do menu;

2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo;

3. Vá até a aba Lotes e selecione o lote com as cobranças que deseja cancelar;

4. Selecione as cobranças que deseja cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação.