É possível cancelar uma cobrança emitida?

Se você gerou uma cobrança à vista, parcelada, recorrente ou em lote, pode fazer o cancelamento através do app ou site PagBank. Veja como: 

Cancelamento de cobranças (à vista, parceladas ou recorrentes) 

Via app PagBank 

1. Acesse o app e vá até a aba Vendas no menu inferior; 

2. Clique em Cobranças e depois em Mostrar histórico de cobranças; 

3. Clique no ícone de lixeira no canto superior direito e selecione as cobranças que quer cancelar; 

4. Clique em Cancelar cobranças e confirme a ação. 

Via site PagBank: 

1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a seção Vendas do menu; 

2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo; 

3. Clique em Cancelar cobranças; 

4. Selecione as cobranças que quer cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação. 

Cancelamento de parcelas 

Via app PagBank: 

1. Acesse o app e vá até a aba Vendas no menu inferior; 

2. Clique em Cobranças e depois em Mostrar histórico de cobranças; 

3. Clique em Parcelamentos e recorrências e acesse a aba Parcelamentos; 

4. Selecione a cobrança com o parcelamento que deseja cancelar. Depois, clique no ícone de lixeira, no canto superior direito; 

5. Selecione as parcelas que quer cancelar, clique em Cancelar parcelas e confirme a ação. 

Via site PagBank: 

1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a seção Vendas do menu; 

2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo; 

3. Vá até a aba Parcelamentos, selecione a cobrança com o parcelamento que deseja cancelar e clique em Cancelar parcelas; 

4. Selecione as parcelas que quer cancelar, clique em Cancelar parcelas e confirme a ação. 

Cancelamento de recorrências 

Via app PagBank: 

1. Acesse o app e vá até a aba Vendas no menu inferior; 

2. Clique em Cobranças e depois em Mostrar histórico de cobranças; 

3. Clique em Parcelamentos e recorrências e acesse a aba Recorrências; 

4. Selecione a recorrência ativa que deseja cancelar. Depois, clique no ícone de lixeira, no canto superior direito; 

5. Selecione as cobranças recorrentes que quer cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação. 

Via site PagBank: 

1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a seção Vendas do menu; 

2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo; 

3. Vá até a aba Recorrências e selecione a recorrência ativa que deseja cancelar; 

4. Selecione as cobranças recorrentes que quer cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação. 

Cancelamento de cobranças criadas em lote 

Via site PagBank: 

1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a seção Vendas do menu; 

2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo; 

3. Vá até a aba Lotes e selecione o lote com as cobranças que deseja cancelar; 

4. Selecione as cobranças que deseja cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação.