Como suspender ou cancelar uma assinatura feita usando pagamento recorrente?

Tempo de leitura: 1 min de leitura

  • Cliente: se você tem uma assinatura de produto/serviço com pagamento recorrente, deve entrar em contato com a empresa para pedir o cancelamento.

  • Vendedor: já se você possui o sistema de pagamento recorrente em seu negócio, veja como fazer a suspensão/cancelamento:

  1. Acesse o site assinaturas.pagseguro.uol.com.br com sua conta PagBank pelo computador e vá até o menu de assinaturas;

  2. Selecione a assinatura que deseja suspender;

  3. No detalhe da assinatura clique nos três pontinhos do canto superior direito;

  4. Selecione Suspender assinatura ou Cancelar assinatura;

  5. Confirme a operação.

Lembrando que:

  • Se você suspendeu uma assinatura via API, pode reativá-la a qualquer momento;

  • Já se você cancelou uma assinatura, as cobranças são interrompidas e ela não pode ser reativada;

  • Em caso de dúvidas, acesse a documentação.

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