Como responder uma Disputa?
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Para interagir em uma Disputa é preciso acessar sua conta PagBank através do computador* e seguir os passos abaixo:
Vá até a área Central de Soluções e localize a Disputa;
No campo Comentários, insira as informações desejadas;
Finalize clicando em Enviar.
Atenção: a opção de anexar documentos só é permitida a partir do momento em que o comprador solicita Moderação (Nossa Ajuda).
Para mais informações sobre o tema, acesse a página de Compra Protegida do site.
* Caso o acesso seja por celular ou tablet, você deve clicar em "ir para versão web".
