Se você agendou uma consulta por videochamada, vai receber um link em seu e-mail e celular (via SMS) 10 minutos antes do horário agendado. Não é preciso baixar nenhum aplicativo, apenas acessar o link.
A duração da consulta é de 20 minutos. Nela, você pode enviar e receber arquivos do médico, como atestados, pedidos de exame e prescrições médicas.
Importante: há uma tolerância de 5 minutos para atrasos. Se você não acessar o link dentro desse tempo, a consulta é considerada feita e finalizada.