Após a criação da sua conta digital PagBank para Pessoa Física ou PJ MEI, o próximo passo é fazer a validação desta conta. Essa etapa é realizada para garantir a segurança dos seus dados e informações e acontece a partir do envio de documentações pelo aplicativo PagBank instalado em seu Celular Seguro. Lembrando que, caso não tenha mais acesso ao celular seguro cadastrado, será preciso fazer a alteração do número antes de avançar com esse processo.
Confira o passo a passo de como fazer a validação:
Abra o aplicativo PagBank e, já na tela inicial, clique na mensagem Falta pouco! Complete as etapas e libere todos os serviços gratuitos*. Ela é exibida no topo da tela, após as informações sobre o saldo da conta;
Clique em Habilite seu Dispositivo e depois em Começar Habilitação;
Após verificar os números finais do seu celular seguro, toque em Solicitar SMS e informe o código recebido;
Clique em Enviar Documento e selecione o tipo: RH, CNH ou RNE/RNM, se for estrangeiro. Lembre-se de autorizar o acesso à câmera e galeria de arquivos do seu celular;
Tire uma foto do documento para confirmar a identidade e garantir a segurança de suas informações (no caso da CNH, você pode escolher entre fotografar o documento ou enviar a CNH Digital em PDF exportada do app Carteira Digital de Trânsito);
Por fim, você deverá tirar uma foto em modo selfie. Clique em Tirar Foto para que a câmera seja aberta;
Com tudo aprovado, basta retornar ao App PagBank e na tela Documentos Aprovados clicar na opção Habilitar Serviço.
* Caso você não localize a mensagem, recomendamos que faça a atualização de versão do aplicativo PagBank;
Informações importantes:
A validação da conta pode acontecer em até 1 dia útil. Você pode acompanhar o status diretamente na tela inicial do app, no banner embaixo do saldo. Com tudo aprovado, você poderá desfrutar de todos os produtos e serviços PagBank;
O documento deverá ser original, estar em boas condições e sem nenhum tipo de rasura. Além disso, a foto deve estar legível e com boa qualidade. Caso a foto selfie esteja diferente do documento (como em documentos com mais de 10 anos da data de emissão), será necessário utilizar outro documento ou solicitar a 2ª via;
O PagBank pode pedir para que você faça a revalidação dos seus dados em algum momento. Isso acontece para manter o acesso da sua conta sempre seguro. Se tiver alguma dúvida ou dificuldade, fale com nossa Central de Atendimento;
Esse processo valida apenas o aparelho utilizado no envio dos documentos. Caso deseje acessar sua conta por um novo aparelho, deverá reenviar as informações solicitadas;
Para abertura e validação da conta PagBank é necessário que o CPF esteja com o BC Protege+ desativado;
O aplicativo é 100% seguro e suas informações estão protegidas de acordo com a LGPD.