Se você agendou um arquivo de Folha de Pagamento para seus funcionários, saiba que é possível cancelar essa operação. No entanto, lembre-se que isso deve ser feito antes da data programada para a transferência e que o limite para o cancelamento é de um dia útil antes da data prevista.

Mas importante: quando você cancela uma transferência em massa, todas as contas inseridas no arquivo deixam de receber a quantia. Se desejar, você deverá agendar um novo arquivo de Folha de Pagamento ou fazer transferências manuais. Folha de Pagamento ou fazer transferências manuais.

Veja como fazer o cancelamento:

Via app: 

1. Acesse o app e vá até Meu Perfil, no canto superior da tela; 
2. Clique em Folha de Pagamento e depois em Acompanhar agendamentos; 
3. Escolha a transação que você quer cancelar e clique em Cancelar agendamento.  

Via site:

1. Faça login em sua conta PagBank através do site; 
2. Clique em Folha de Pagamento; 
3. Em Detalhes da transferência, selecione por qual informação quer filtrar: período, situação ou nome do arquivo) e confirme clicando em Filtrar; 
4. Para visualizar, clique em Ver detalhes; 
5. Para cancelar o pagamento, basta clicar no botão Cancelar*. 

Informações importantes:

• Após a confirmação do cancelamento, o arquivo passa a ter o status cancelado e todas as transferências contidas nele são canceladas.
• Caso o arquivo cancelado seja do tipo cnab240, a ferramenta gera um arquivo de retorno no mesmo formato em que é possível fazer upload e conciliar as informações.