Se você perdeu o cartão da conta ou o cartão pré-pago, pode fazer o bloqueio temporário pelo aplicativo PagBank:
Acesse o app e clique na opção Cartões;
Selecione o cartão da conta e clique em Mais opções;
Clique em Bloqueio temporário.
O desbloqueio é feito pelo mesmo caminho, clicando na opção Desbloquear.
Já se você perdeu um dos outros cartões do PagBank (ou foi roubado), deve fazer o cancelamento. Veja como:
Acesse o app e clique na opção Cartões;
Escolha o cartão que quer cancelar e clique em Mais opções;
Clique em Cancelar cartão e depois mais uma vez em Cancelar cartão.
Informações importantes:
Um cartão cancelado não pode mais ser usado. Neste caso, é preciso pedir um novo cartão acessando a opção Cartões do app;
O cartão da conta não tem segunda via, apenas em caso de vencimento. Neste caso, se você fizer o cancelamento, o saldo disponível é transferido para o saldo da conta e você deve pedir um outro cartão, como o de débito.