Como aprovar ou reprovar solicitações de um usuário adicional?
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Se você é proprietário da conta ou um usuário adicional com perfil de aprovador, pode gerenciar as solicitações através da tela de Gestão de Aprovações. Nela também é possível verificar mais detalhes sobre as transações, como dados bancários, favorecidos e valores.
Veja como fazer uma aprovação:
- Acesse a sua conta PagBank;
- Faça a validação de segurança via QR Code;
- Se possuir mais de uma conta, escolha a conta que quer gerenciar;
- No menu lateral clique em Configurações;
- Selecione Gestão de aprovações;
- Nesta etapa, você pode selecionar apenas uma solicitação ou clicar em Selecionar todas para aprovar todas as solicitações de uma só vez;
- Se estiver tudo certo clique em Aprovar solicitação;
- Faça a validação de segurança pelo aplicativo PagBank.
Você pode conferir a conclusão da transação diretamente em seu extrato. Entretanto, caso identifique algum problema, poderá reprová-la. Veja como:
- Acesse sua conta PagBank;
- Faça a validação de segurança via QR Code;
- Se possuir mais de uma conta, escolha a conta que deseja gerenciar;
- No menu lateral, clique em Configurações;
- Selecione Gestão de aprovações;
- Nesta etapa você pode selecionar apenas uma solicitação ou clicar em Selecionar todas para reprovar todas da página de uma única vez;
- Confirme a reprovação.
Pronto, a solicitação foi reprovada e não será efetivada.
Além disso, se você é o titular da conta, também consegue aprovar ou reprovar solicitações pelo app PagBank. Veja como:
Para aceitar ou reprovar:
- Acesse o app PagBank e clique em Investimentos;
- Escolha a opção Ver todos serviços;
- Clique em Gestão de aprovação;
- Escolha a transação e clique em Aprovar para efetivá-la ou Reprovar para cancelar a operação.
Informações importantes:
- As solicitações expiram após 24 horas. Em Detalhes é possível ver a data e horário da expiração;
- Algumas transações podem ter horários específicos para serem aprovadas. Se o prazo for menor que 24 horas, esse horário será respeitado;
- Caso a aprovação seja efetivada com o boleto vencido, podem ser cobrados juros e multas.