A maquininha está exibindo uma mensagem de erro. O que fazer?

• Ped Tamper

• Ped Tampered

• Ped Locked

• Pos Tampered

• Pos be attacked

• Máquina bloqueada

• Terminal bloqueado

• Tela travada

• Touch com defeito

• Se conseguir, verifique se a máquina e os aplicativos estão atualizados.

• Desligue e ligue a maquininha novamente.

Mensagens de erros iniciadas pelas letras:

A

L

T

Certifique-se de que:

• A maquininha está atualizada;

• Com pelo menos 20% de bateria;

• Chip encaixado corretamente.

Depois, reinicie a maquininha e faça o teste de conexão.

Mensagens de erros iniciadas pelas letras

B

C

R

• Verifique se a bandeira do cartão é aceita pelo PagBank;

• No caso de vendas por aproximação, verifique se o NFC do cartão está habilitado;

• Certifique-se de que está que o cartão está sendo usado na opção correta (débito, crédito ou voucher).

• Verifique se os dados da sua conta PagBank estão corretos e atualizados;

• Apenas contas do tipo Vendedor podem fazer vendas nas maquininhas. Se a sua conta for do tipo Pessoal, é preciso fazer a migração.